Правила проекта

Область действия

Правила распространяются на сайт, лаунчер, игровые серверы и официальные площадки ShizoCraft. Нарушения в личной переписке рассматриваются, если они связаны с проектом: например, оскорбления, травля, мошенничество, угрозы или кража аккаунта.

Знакомство с правилами

Перед регистрацией и началом игры ознакомься с правилами, условиями использования и описанием выбранного режима. Незнание опубликованного запрета не отменяет ответственности. Если формулировка непонятна, уточни её у команды до спорного действия.

Правила отдельных режимов

Дополнения конкретного сервера действуют только в указанном режиме и должны быть опубликованы до их применения. Они могут определять PvP, рейды, приваты, лимиты групп и особенности модов. При расхождении специальное правило имеет приоритет только для прямо описанной ситуации.

Редакции и изменения

Актуальная редакция находится на этой странице; дата обновления указана вверху. О существенных изменениях команда сообщает на площадках проекта. Новые запреты не применяются задним числом к завершённым действиям, разрешённым на момент их совершения.

Равенство участников

Правила обязательны для всех игроков. Привилегии, покупки, статус партнёра, участие в команде или поддержка проекта не дают права нарушать правила и не освобождают от разбора жалоб.

Язык общения

Основной язык общих каналов — русский. Разговор на другом языке сам по себе не является нарушением, если не мешает общению и модерации. Нельзя использовать языковой барьер для травли, спама или обхода правил.

Обновления, рестарты и вайпы

Сборки и игровые механики могут меняться; возможны рестарты, откаты, технические работы и вайпы. Плановые существенные изменения прогресса объявляются заранее, аварийные меры объясняются после восстановления работы. Порядок рассмотрения утрат имущества описан в разделе 4.

Смысл запретов и обход формулировок

Намеренный обход ясно установленного запрета через неточность формулировки, дополнительный аккаунт или другого участника рассматривается по исходному пункту. В спорной ситуации команда объясняет, какое запрещённое действие совершено и чем это подтверждено.

Наказание: Наказание по обойдённому пункту с учётом умышленного обхода.

Подстрекательство и соучастие

Нельзя уговаривать других нарушать правила, организовывать нарушения или заведомо помогать их совершению. Присутствие рядом, дружба или членство в одном клане сами по себе не доказывают соучастие.

Наказание: Наказание по соответствующему нарушению с учётом роли участника.

Ответственность за свои действия

Аргументы «это шутка», «так делают все» и «меня попросили» не отменяют нарушения. Ошибка, добровольное прекращение действия, сообщение о проблеме и помощь в устранении последствий учитываются при выборе меры.

Защита учётной записи

Храни пароль и коды подтверждения в тайне, используй доступную тебе почту и не вводи данные на сторонних сайтах. Сотрудники проекта не просят сообщать пароль, код из письма или файл сессии в переписке.

Передача и продажа аккаунтов

Запрещены продажа, обмен, аренда и передача своего аккаунта третьим лицам. Нельзя предоставлять аккаунт для обхода наказания, участия вместо другого игрока или получения чужих наград.

Наказание: Ограничение доступа до установления владельца; за продажу или сознательную передачу — блокировка на 7–30 дней, повторно — постоянная.

Кража доступа

Запрещены взлом, подбор паролей, использование чужой сессии, кража почты и получение доступа обманом. Самостоятельный вход в чужой аккаунт после случайного получения данных также запрещён.

Наказание: Постоянная блокировка; восстановление доступа законному владельцу после проверки.

Фишинг и вредоносные файлы

Нельзя распространять поддельные страницы входа, программы для кражи данных, заражённые моды или ссылки под видом материалов ShizoCraft. Запрещено выдавать сторонние загрузки за обязательное обновление проекта.

Наказание: Постоянная блокировка.

Обход блокировки

Запрещено продолжать запрещённую активность через другой аккаунт или помогать заблокированному игроку обходить ограничение. Создание нового аккаунта не отменяет действующее наказание. Совпадение IP без других подтверждений не доказывает обход.

Наказание: Блокировка аккаунтов, использованных для обхода, на оставшийся срок; повторный обход — увеличение срока вплоть до постоянной блокировки.

Мультиаккаунты ради выгоды

Нельзя использовать дополнительные аккаунты для многократного получения разовых наград, обхода лимитов, накрутки голосований, статистики или участия в мероприятиях. Иные ограничения дополнительных аккаунтов определяются правилами конкретного режима.

Наказание: Изъятие неправомерной выгоды и блокировка на 3–14 дней; повторно — до 30 дней.

Восстановление доступа

При подозрении на взлом прекрати пользоваться скомпрометированной сессией, смени пароль через штатные функции и обратись в поддержку. Команда вправе временно ограничить спорный аккаунт для защиты владельца. Передавать чужие данные для его восстановления запрещено.

Наказание: За заведомо ложную попытку присвоить аккаунт — блокировка на 7–30 дней; за состоявшуюся кражу — по пункту 2.3.

Читы и запрещённые средства

Запрещены X-Ray, KillAura, ESP, автоматическое наведение, боты и другие средства, дающие преимущество за счёт скрытой информации или действий вне правил режима. Сюда относятся соответствующие моды, скрипты, макросы и ресурспаки.

Наказание: Блокировка на 14–30 дней; повторно — постоянная.

Подмена клиента и обход защиты

Нельзя внедрять запрещённый код, подменять файлы или ответы проверок, вмешиваться в работу защитных компонентов и маскировать запрещённые действия. Подтверждённая попытка применения запрещённого средства рассматривается и тогда, когда технически не удалась.

Наказание: Блокировка на 14–30 дней; повторный или систематический обход — постоянная.

Разрешённые дополнения

Моды и настройки вне сборки должны соответствовать правилам сервера. Обычные настройки графики и доступности не являются читами сами по себе. Если дополнение показывает скрытые объекты, автоматизирует бой или взаимодействует с сервером необычным способом, согласуй его до использования.

Наказание: За полученное запрещённое преимущество — по пункту 3.1; спорное дополнение необходимо отключить до разъяснения.

Баги, уязвимости и обход механик

Запрещена намеренная эксплуатация ошибок для доступа в закрытые зоны, обхода условий заданий, телепортации, получения наград или вмешательства в игровые системы. Случайно обнаружив ошибку, прекрати её использование и сообщи команде.

Наказание: Блокировка на 3–30 дней в зависимости от ущерба и изъятие полученного; повторно — постоянная.

Дюп предметов и валюты

Нельзя размножать предметы, валюту, награды и иные ценности через ошибки игры, модов, торговли или откаты. Запрещено хранить, передавать и использовать ценности, о незаконном происхождении которых заведомо известно.

Наказание: Блокировка на 14–30 дней и изъятие незаконных ценностей; организация массового дюпа или повторное нарушение — постоянная.

Автоматизация и обход лимитов

Нельзя обходить ограничения AFK, лимиты загрузки чанков, частоты действий, сущностей и механизмов, использовать ботов для фарма или имитировать активность ради наград. Автоматизация штатными механиками модов допустима в пределах опубликованных лимитов режима.

Наказание: Предупреждение и отключение конструкции либо блокировка на 1–7 дней; повторно — до 30 дней.

Намеренная нагрузка

Запрещены лаг-машины, бесконтрольные скопления сущностей, циклы механизмов и иные конструкции, созданные для нарушения работы сервера. После обоснованного требования команды нужно остановить проблемную конструкцию; естественная техническая ошибка не приравнивается к атаке.

Наказание: Отключение или удаление источника нагрузки и блокировка на 3–30 дней; умышленный саботаж — постоянная.

Атаки на инфраструктуру

Запрещены DDoS, попытки несанкционированного доступа, разрушение данных, вмешательство в сайт, лаунчер и серверы. Нельзя публиковать чужие ключи и пароли либо способы эксплуатации действующей уязвимости. О проблемах безопасности сообщай команде лично.

Наказание: Постоянная блокировка.

Искажение соединения

Нельзя намеренно менять сетевой обмен для телепортаций, обхода урона, дублирования действий, имитации лагов или уклонения от игровых ограничений. Обычный высокий пинг и случайные разрывы соединения сами по себе не являются нарушением.

Наказание: Блокировка на 7–30 дней; повторно — постоянная.

Совместная игра с нарушителем

Запрещено сознательно прикрывать читера, передавать ему сведения, координировать его действия или пользоваться заведомо добытой им выгодой. Если о нарушении стало известно в ходе игры, прекрати содействие и сообщи команде.

Наказание: Изъятие неправомерной выгоды и блокировка на 7–30 дней; повторно — постоянная.

PvP, рейды и защита территорий

Бои, рейды и разрушение построек разрешены только в пределах правил режима. Нельзя обходить приват, защиту спавна, сейф-зон и иных защищённых областей с помощью жидкостей, взрывов, механизмов, сущностей или ошибок модов.

Наказание: Блокировка на 1–14 дней и устранение последствий; повторно или при крупном ущербе — до 30 дней.

Уклонение от правил боя и помехи контенту

Если режим ограничивает выход из боя, нельзя обходить это через разрыв соединения, телепортацию или другой аккаунт. Запрещены целенаправленные срывы трансляций партнёров с помощью спама, запрещённых материалов или внешней информации. Обычная игра и разрешённое PvP против автора нарушением не являются.

Наказание: Блокировка на 1–7 дней; систематический срыв — до 30 дней. За отдельные угрозы, читы и травлю применяются соответствующие пункты.

Сделки за внешние ценности

Запрещены продажа и покупка аккаунтов, ресурсов, валюты, услуг прокачки и иного игрового преимущества за реальные деньги, предметы других игр или внешние услуги вне официальных возможностей проекта.

Наказание: Блокировка на 14–30 дней и изъятие результата сделки; повторно — постоянная.

Обман при обменах

Нельзя заведомо нарушать согласованные условия обмена, подменять предметы, скрывать существенные свойства товара или выдавать себя за гаранта от команды. Используй штатную защищённую механику торговли, если она доступна; при иных сделках заранее фиксируй условия в чате.

Наказание: Возврат незаконно полученного при технической возможности и блокировка на 3–14 дней; повторно — до 30 дней.

Кража через выданный доступ

Нельзя получать доверие обманом ради кражи общего имущества, пользоваться доступом к территории или хранилищу вопреки согласованным условиям. Если режим прямо разрешает подобные действия как часть рейдов или командной игры, применяются его опубликованные правила.

Наказание: Изъятие незаконно полученного и блокировка на 3–14 дней; повторно — до 30 дней.

Ошибочные зачисления

Об ошибочно выданных предметах, валюте, привилегиях и повторных наградах нужно сообщить команде. Нельзя намеренно тратить, прятать или передавать ошибочное зачисление, чтобы помешать его исправлению.

Наказание: Исправление зачисления; за сознательное сокрытие или использование — блокировка на 1–14 дней.

Утрата прогресса

При утрате предметов из-за сбоя укажи сервер, ник, время события и список пропавшего; приложи имеющиеся доказательства. Восстановление зависит от журналов, резервных копий и технической возможности. Наличие обращения не гарантирует восстановление, но решение должно быть объяснено.

Откаты и изъятие имущества

Команда может убрать дюпнутые, украденные или полученные через ошибку ценности и откатить связанные действия. Участник, не знавший об их происхождении, не получает наказание только за факт получения; судьба затронутой сделки разбирается отдельно.

Платные предложения и возврат

Цены, содержание платных возможностей и обращения по оплате регулируются страницей «Услуги и условия возврата». Стоимость указывается в описании конкретного предложения. Обращения об оплате рассматриваются отдельно от игровой модерации, с учётом обстоятельств операции и опубликованных условий.

Недопустимое содержание

Ник, скин, плащ, префикс и иное доступное игроку оформление не должны содержать оскорбления, угрозы, травлю, дискриминацию, экстремистскую символику, сексуальный или шокирующий контент. Искажённое написание и завуалированные изображения рассматриваются по смыслу.

Наказание: Сброс оформления или требование смены; при отказе — ограничение доступа до исправления, повторно — блокировка на 1–7 дней.

Выдача себя за сотрудника

Нельзя имитировать принадлежность к администрации, модерации или официальной поддержке через ник, префикс, оформление и сообщения. Запрещено создавать аккаунт-двойник другого участника ради обмана.

Наказание: Сброс оформления и блокировка на 1–7 дней; при мошенничестве или краже доступа — по соответствующему пункту.

Реклама и чужие данные в профиле

Нельзя помещать в оформление рекламу сторонних проектов, фишинговые ссылки, контакты для запрещённых сделок и чужие персональные данные.

Наказание: Удаление оформления и наказание по пунктам о рекламе, мошенничестве или личных данных.

Скины с игровым преимуществом

Запрещены невидимые и обманно прозрачные текстуры либо иные способы оформления, предназначенные для сокрытия модели игрока и получения преимущества. Поддерживаемые игрой прозрачные элементы одежды сами по себе не запрещены.

Наказание: Замена текстуры; за сознательное использование преимущества — блокировка на 1–7 дней, повторно — до 30 дней.

Читаемость оформления

Префиксы и отображаемые имена должны оставаться читаемыми. Нельзя использовать невидимые символы, чрезмерное форматирование и последовательности, ломающие чат, интерфейс или работу клиентских компонентов.

Наказание: Сброс оформления и предупреждение; при повторении — мут либо блокировка на 1–3 дня.

Исправление нарушения

По обоснованному требованию модератора нужно заменить нарушающий ник, скин, плащ или префикс. Если самостоятельная смена недоступна, обратись в поддержку. Команда может скрыть неподходящий материал до исправления.

Наказание: Отказ от исправления — ограничение доступа до устранения; за тяжёлое содержание сохраняется наказание по соответствующему пункту.

Оскорбления и унижение

Запрещены адресные оскорбления, унижение и грубые выпады в отношении игроков и сотрудников, в том числе пожелания смерти, болезней или реального вреда. Запрет действует и без мата: завуалированные выражения, обидные прозвища и замена букв символами оцениваются по смыслу. Игровой конфликт и ответная грубость не оправдывают переход на личности. Спокойное несогласие и критика решений нарушением не являются.

Наказание: Предупреждение или мут на 1–24 часа; повторно — до 7 дней.

Оскорбления родственников и близких

Нельзя оскорблять родственников и близких участника, использовать завуалированные намёки и провокации с той же целью. Заявленная шутка не отменяет содержание сообщения.

Наказание: Мут на 6–72 часа; повторная травля — блокировка на 1–7 дней.

Травля и преследование

Запрещены систематические унижения, скоординированная травля и навязчивые личные сообщения после просьбы прекратить контакт. Нельзя организовывать преследование участника на внешних площадках из-за игрового конфликта.

Наказание: Мут или блокировка на 1–7 дней; повторно или при тяжёлых последствиях — до 30 дней.

Флуд, спам и капс

Нельзя засорять каналы повторяющимися сообщениями, бессмысленными символами, чрезмерным капсом и массовыми упоминаниями. Запрещены спам через команды, объявления и другие доступные способы передачи сообщений.

Наказание: Предупреждение или мут на 10–60 минут; повторно — до 24 часов.

Ненависть и дискриминация

Запрещены призывы к насилию и ненависти, нацистская символика в пропагандистском контексте, унижение по национальности, происхождению, вере, полу, инвалидности и иным личным признакам. Обход фильтра не меняет смысл нарушения.

Наказание: Мут или блокировка на 1–30 дней; тяжёлые угрозы и повторное разжигание ненависти — постоянная блокировка.

Угрозы и перенос конфликтов

Запрещены угрозы реальной расправой, вымогательство, давление на близких и попытки причинить участнику вред вне игры. Угрозы игровым действием оцениваются по правилам режима и не приравниваются автоматически к угрозам в реальной жизни.

Наказание: Блокировка на 7–30 дней; серьёзные угрозы, вымогательство или повторение — постоянная.

Персональные данные

Нельзя без согласия публиковать чужой адрес, телефон, документы, приватную переписку и другие непубличные сведения либо угрожать их раскрытием. Передавай доказательства команде лично и скрывай не относящиеся к жалобе данные.

Наказание: Удаление материала и блокировка на 7–30 дней; умышленный доксинг и повторное нарушение — постоянная.

Реклама и опасные ссылки

Запрещены рекламные рассылки сторонних серверов и проектов, предложения запрещённых сделок, фишинг и вредоносные ссылки. Ссылка на документацию или материал по теме разговора без рекламной рассылки сама по себе не запрещена.

Наказание: За рекламу — мут до 24 часов или блокировка на 1–7 дней; за фишинг и вредоносные материалы — постоянная блокировка.

Ложные объявления и вбросы

Нельзя сознательно выдавать ложные сообщения за объявления команды, организовывать панику, подделывать факты ради обмана или распространять заведомо ложные обвинения. Добросовестная жалоба, вопрос и аргументированная критика проекта допустимы.

Наказание: Опровержение ложного сообщения и мут на 1–24 часа; организованный обман — блокировка на 3–14 дней.

Недопустимые материалы и голосовые каналы

Запрещены порнография, шок-контент, политическая агитация и провокации, превращающие общий чат в конфликт. Те же правила действуют для голоса: нельзя оглушать участников, включать громкие помехи или обходить мут через другие каналы.

Наказание: Удаление материала, предупреждение или мут на 1–24 часа; повторно — до 7 дней, тяжёлая травля — по соответствующим пунктам.

Мат и ругательства

Редкие эмоциональные выражения с матом и ругательствами без оскорблений допустимы в текстовом и голосовом общении. Злоупотребление запрещено: регулярная брань из сообщения в сообщение, нецензурный флуд и продолжение такой речи после предупреждения модератора прекратить злоупотребление. Замена букв символами, сокращения и искажённое написание оцениваются по смыслу. Допустимость редкого мата не разрешает оскорбления, травлю, дискриминацию и угрозы — к ним применяются пункты 6.1–6.3 и 6.5–6.7.

Наказание: За первое злоупотребление — предупреждение; за продолжение после предупреждения — мут на 10–60 минут; при повторных нарушениях — до 24 часов. Единичное выражение без оскорблений само по себе не наказывается.

Проверка нарушения

Нельзя намеренно мешать модерации собирать доказательства, уничтожать следы нарушения после начала разбирательства, прикрывать нарушителя ложными сведениями или срывать технические работы. Случайное присутствие на месте проверки не является помехой.

Наказание: Предупреждение либо блокировка на 1–7 дней; доказанное соучастие — по исходному нарушению.

Обоснованные требования

Выполняй требования сотрудника, непосредственно связанные с правилами и устранением нарушения. При несогласии сохрани обстоятельства и подай жалобу. Требование раскрыть пароль, код подтверждения, платёжные реквизиты или предоставить доступ к почте не является допустимой проверкой.

Наказание: За сознательное продолжение установленного нарушения после требования остановиться — наказание по его пункту с учётом повторения.

Обман команды и подделка доказательств

Запрещены ложные заявления о потерях и платежах, подмена скриншотов, монтаж с искажением смысла, выдача чужого ника за свой и заведомо ложные свидетельства. Честная ошибка в обращении не приравнивается к обману.

Наказание: Отказ в необоснованном требовании и блокировка на 3–14 дней; мошенничество или повторение — до 30 дней.

Общение с сотрудниками

Оскорбления, угрозы, шантаж и преследование сотрудников рассматриваются по тем же правилам, что и в отношении других участников. Публичный вопрос, несогласие с наказанием и корректная жалоба на сотрудника допустимы.

Наказание: Наказание по соответствующему пункту раздела 6.

Конфиденциальные сведения

Нельзя распространять полученные без разрешения пароли, токены, внутренние персональные данные, закрытые материалы проверок и сведения, раскрывающие действующую уязвимость. Общедоступная информация о проекте и сам факт критики не считаются секретом.

Наказание: Удаление материала и блокировка на 7–30 дней; кража доступа или намеренный саботаж — постоянная.

Спам обращениями и вознаграждение

Нельзя засыпать поддержку одинаковыми обращениями, создавать ложные срочные заявки или предлагать сотруднику личную оплату за снятие наказания и обход правил. Новые доказательства к жалобе можно дополнять без повторного создания одинаковых заявок.

Наказание: Предупреждение и ограничение подачи повторных обращений на 1–7 дней; за мошенничество — по соответствующему пункту.

Условия участия

Этот раздел применяется там, где режим или мероприятие предусматривает команды, кланы, отряды либо командные территории. Лимиты, состав участников, порядок захвата и ограничения союзов определяются опубликованным описанием соответствующей активности.

Обход лимита команды

Нельзя превышать установленный лимит через несколько формальных групп, аккаунты вне клана, общую координацию и передачу боевой информации. Нахождение рядом и нейтральное поведение сами по себе не доказывают объединение.

Наказание: Снятие результата активности и блокировка участвовавших нарушителей на 1–7 дней; повторно — до 30 дней.

Подмена участников

Запрещены подставные составы, передача аккаунта и переходы между командами для обхода объявленных условий участия. Смена команды допускается с соблюдением сроков регламента; после фиксации состава нельзя подменять участников без согласования с организатором.

Наказание: Снятие результата и запрет участия в текущем мероприятии; повторно — ограничение командных активностей на 7–30 дней.

Захваты и вмешательство

Если регламент запрещает союзы или вмешательство сторонних команд, нельзя прикрывать чужую команду, намеренно блокировать противников или согласованно обходить запрет. Самостоятельная игра в открытом PvP допустима, пока отдельные условия активности не устанавливают иное.

Наказание: Снятие результата и блокировка на 1–7 дней; повторно — до 30 дней.

Ответственность команды

Индивидуальное нарушение одного участника не делает весь клан виновным автоматически. Командные санкции возможны за согласованное нарушение либо сознательное использование общей незаконной выгоды; решение должно указывать участников, основания и затронутый результат.

Наказание: Предупреждение, аннулирование результата или временный недопуск к активности согласно её регламенту.

Регламент мероприятия

Перед участием ознакомься с объявлением: требованиями к составу и экипировке, сроками, условиями победы и наградами. Специальные ограничения действуют в пределах объявленного мероприятия и публикуются до старта.

Честное участие

Запрещены договорные результаты, накрутка голосов и показателей, фиктивные участники и получение одной награды несколькими аккаунтами вопреки условиям. Нельзя передавать другому игроку право участия через передачу аккаунта.

Наказание: Дисквалификация и отмена незаконной награды; при обмане — блокировка на 3–14 дней.

Помехи участникам

Нельзя намеренно срывать проведение события, мешать работе ведущего или использовать закрытые зоны и предметы вне предусмотренного сценария. Разрешённая регламентом конкуренция и бой нарушением не являются.

Наказание: Удаление с мероприятия; при повторении — блокировка на 1–7 дней.

Ошибочные результаты и награды

О спорной выдаче награды или ошибке подсчёта сообщи организатору. До выяснения не скрывай и не передавай ошибочно полученное; команда может исправить результат на основании сохранённых данных.

Наказание: Возврат ошибочной награды; за сознательный обман — по пунктам 4.4 и 7.3.

Нарушения вне регламента

Читы, травля, кража доступа и иные общие нарушения во время события наказываются по основным правилам. Дисквалификация не заменяет разбирательство по серьёзному нарушению, но одно действие не должно многократно наказываться одинаковой мерой.

Наказание: Дисквалификация и соответствующая мера по основному пункту.

Виды ограничений

Предупреждение требует прекратить действие. Мут ограничивает общение, временная блокировка — доступ на указанный срок, постоянная блокировка — без заранее установленной даты окончания. Могут отдельно ограничиваться оформление, участие в событиях и другие затронутые функции.

Выбор срока

Указанные в пунктах сроки служат диапазоном для обычных случаев. Команда учитывает умысел, тяжесть, повторение, ущерб, попытки скрыть нарушение и помощь в исправлении. Постоянная блокировка применяется за прямо указанные тяжёлые случаи либо подтверждённые систематические нарушения.

Основания и доказательства

Наказание должно содержать причину и ссылку на применённый пункт. Разбор опирается на журналы, сообщения, записи и другие проверяемые обстоятельства. Одних подозрений или отказа передавать личные данные недостаточно для окончательного вывода о нарушении.

Ограничение на время проверки

При признаках взлома, массового дюпа, атаки или другого серьёзного нарушения команда может временно ограничить доступ для защиты аккаунтов и сервера. В причине указываются проверка и способ связи; предварительная мера не выдаётся за окончательно доказанную вину.

Наказание: Срок и необходимость ограничения пересматриваются по мере проверки; после разбора мера снимается либо заменяется наказанием по установленному пункту.

Исправление последствий

Изъятие незаконных ценностей, откат действий, сброс оформления и аннулирование результата устраняют последствия нарушения. Эти меры должны относиться к затронутым данным и не применяться ко всем участникам без оснований.

Повторение и обход

Повторным считается новое подтверждённое нарушение после предупреждения или предыдущей меры. Один эпизод не считается повторным только потому, что о нём подано несколько жалоб. Умышленный обход ограничений учитывается отдельно по пункту 2.5.

Ошибочное наказание

Если нарушение не подтвердилось или мера выбрана ошибочно, команда снимает либо корректирует её. При наличии технической возможности отдельно рассматривается исправление связанных потерь и записей. Покупать снятие ошибочного наказания не требуется.

Просьба ограничить собственный доступ

Если хочешь временно закрыть доступ к своему аккаунту, обратись в поддержку и согласуй срок. Такая просьба рассматривается как защита или добровольное ограничение аккаунта и не записывается как совершённое нарушение.

Куда обращаться

По нарушениям, наказаниям и спорным ситуациям обращайся к команде через Discord ShizoCraft. Актуальные способы связи находятся на странице «Контакты». Не публикуй чувствительные сведения в общем чате.

Содержание жалобы

Укажи свой ник, сервер, дату и время с часовым поясом, ник участника или сотрудника, описание события и спорный пункт. Приложи исходные скриншоты, видео, сообщения или идентификатор наказания, если они доступны. Отсутствие видеозаписи само по себе не запрещает подать обращение.

Обжалование решения

Объясни, с каким фактом, трактовкой пункта или сроком ты не согласен, и приложи новые сведения. Жалобу на сотрудника можно адресовать руководству проекта; по возможности её рассматривает другой уполномоченный участник команды.

Сохранность и достоверность

Не подделывай доказательства и не обрезай материалы так, чтобы скрыть значимый контекст. Чужие персональные данные, не относящиеся к ситуации, нужно скрыть. Не сообщай пароль, коды подтверждения, токены сессий и полные реквизиты платежа.

Наказание: За умышленную подделку или раскрытие чужих данных — по соответствующим пунктам 7.3 и 6.7.

Ответ и повторное обращение

Команда сообщает результат разбора и основание решения. Срок зависит от доступности журналов и участников; гарантированный срок без отдельного объявления не устанавливается. Если ответа нет, уточни статус в исходном обращении. Повторное рассмотрение возможно при новых обстоятельствах или доказательствах.